“Лист ожидания” за неделю помог найти билеты для 42 пассажиров
С 3 по 9 июня в контакт-центр регионального минтранса поступило 98 обращений о приобретении билетов. По-прежнему самыми востребованными направлениями остаются Сахалин – Курильские острова и Хабаровск – Шахтерск.
“Специалисты помогли 30 пассажирам найти авиабилеты из Южно-Сахалинска в Курильск и в обратном направлении. Еще девять человек приобрели билеты до Москвы на нужные даты и трое – из Петропавловска-Камчатского в Северо-Курильск. В 11 случаях заявителям были предложены альтернативные варианты. В “Листе ожидания” остаются 45 обращений”, – рассказали в контакт-центре регионального минтранса. С начала года сервис “Лист ожидания” принял в работу 2 748 заявок, 1 842 пассажирам оказали помощь в приобретении билетов. Напомним, сервис “Лист ожидания” начал работу в 2023 г. по поручению губернатора В. Лимаренко. Специалисты контакт-центра принимают заявки по будням с 08.00 ч. до 12.30 ч. и с 15.00 ч. до 20.00 ч., по выходным — с 08.00 ч. до 12.30 ч. и с 17.00 ч. до 20.00 ч. Телефон сервиса “Лист ожидания”: *0065, добавочный 2. Также в апреле заработал чат-бот, с помощью которого заявку на билет можно оставить круглосуточно.