Когда за знакомым именем скрывается мошенник

В небольшом городе мы привыкли доверять друг другу. Знакомая фамилия, название местной организации, обращение по имени и отчеству помогают быстро найти общий язык. Именно этим доверием пытаются воспользоваться мошенники.

В Северо-Курильске только на этой неделе произошло бельше 10 тревожных случаев. Жителям звонят под видом сотрудников администрации, ФСБ, МВД и других ведомств. В мессенджерах появляются сообщения от людей, выдающих себя за нынешних или бывших руководителей. Особенно тревожно, что звонки поступают пожилым людям и даже детям.

Каждый такой случай — повод предупредить соседей и близких. Знание схемы обмана помогает вовремя остановить разговор. 

Награда, которой заманивают в ловушку

На стационарные телефоны города поступают звонки от якобы сотрудников администрации. Собеседники сообщают, что человеку положена медаль или другая награда, запрашивают личные данные и приглашают зайти в определённый кабинет.

Такое приглашение звучит убедительно: названы учреждение и место, куда нужно прийти. Однако эти подробности не подтверждают личность звонящего.

Если вам сообщили о награждении, не спешите отвечать на вопросы. Завершите разговор и самостоятельно уточните информацию.

Позвоните в администрацию по номеру 2-11-88. Узнайте, работает ли там названный сотрудник и действительно ли вас приглашали на награждение.

Для проверки используйте этот номер, а не тот, который продиктовал незнакомец.«Это ваш руководитель. Ожидайте важного звонка»

Ещё одну схему попытались применить в отношении бывшей сотрудницы УК «Служба Заказчика». В мессенджере с ней связался человек, выдававший себя за её бывшего руководителя.

Разговор начинается вполне обыденно: обращение по имени и отчеству, вопрос, есть ли несколько минут. Затем появляется история о внеплановой проверке и «усилении информационной безопасности». Человеку объясняют, что проверяющие получили списки сотрудников, в том числе бывших, и скоро будут звонить. Ответить на звонок якобы необходимо.

Для убедительности присылают изображения документов с гербами, подписями и печатями. Всё это должно подготовить человека к следующему разговору: теперь звонок незнакомого «проверяющего» кажется ожидаемым и законным.

Фотография руководителя в профиле, знакомая фамилия и изображение документа не доказывают подлинность сообщения.

Если начальник неожиданно пишет с другого номера и просит выполнить указания посторонних, остановите переписку. Свяжитесь с ним по номеру, которым пользовались раньше, либо уточните информацию непосредственно в организации.

Когда пытаются напугать

Жители также сообщают о звонках от людей, представляющихся сотрудниками силовых ведомств. Упоминание ФСБ или МВД способно вызвать растерянность: человек боится отказать, задавать вопросы или прервать разговор.

Но само название ведомства ничего не подтверждает. Особенно опасны требования срочно назвать код из сообщения, сообщить банковские данные, оформить кредит, перевести сбережения на «безопасный счёт» или передать наличные курьеру.

Не выполняйте финансовые операции по указанию незнакомого собеседника. Прекратите разговор и самостоятельно проверьте информацию через официальные контакты названного учреждения.

Не пытайтесь разоблачить звонящего в долгом споре. Чтобы защитить себя, достаточно положить трубку. 

Памятка, которую стоит сохранить

При подозрительном звонке или сообщении: 

— Прервите разговор. Не оправдывайтесь и не соглашайтесь выполнить просьбу «только для проверки». 

— Не передавайте личные сведения. Не отправляйте фотографии документов, данные карты, пароли и коды из СМС.

— Не переводите деньги и не передавайте их незнакомцам. Обещание «сохранить сбережения» на другом счёте — известный предлог для обмана.— Не устанавливайте приложения по просьбе звонящего и не переходите по присланным им ссылкам.

— Проверяйте информацию самостоятельно. Руководителю звоните по знакомому номеру, в банк — по номеру на карте или в официальном приложении.

— Сообщите о попытке мошенничества в полицию. Сохраните переписку, номера телефонов и сведения о времени звонков. 

Если вы уже передали банковские данные, код или перевели деньги, немедленно свяжитесь со своим банком, объясните, что произошло, и попросите принять меры для защиты средств. Затем обратитесь в полицию с заявлением. Если раскрыли пароль или код доступа к другому сервису, восстановите защиту учётной записи через его официальную службу поддержки.

Близким нужна наша поддержка

Обязательно поговорите с пожилыми родственниками. Спокойно разберите конкретные примеры: «обещают медаль», «пишет бывший начальник», «звонит сотрудник ведомства». Запишите рядом с телефоном номер администрации 2-11-88 и контакты близких, которым можно позвонить за помощью.

Детям объясните: незнакомому человеку нельзя рассказывать о семье, называть адрес, сообщать пароли и коды. Если разговор тревожит или собеседник требует что-то сделать, нужно положить трубку и сразу обратиться к взрослым.

Договоритесь в семье: любой неожиданный звонок о деньгах, документах или проверках можно сначала обсудить друг с другом. Если человек уже попался на уловку, не упрекайте его — помогите быстро обратиться в банк и полицию.

Даже если собеседник знает ваше имя, место работы и фамилию руководителя, это не повод доверять ему свои данные и сбережения. Возьмите паузу. Положите трубку. Проверьте информацию.